Política de reembolso

Nuestra política principal en cualquier caso es hacer que nuestros clientes estén contentos y cómodos. Por razones de higiene tenemos unas pocas y básicas restricciones, como sabrás, la ropa interior no tiene cambio (en ninguna parte del mundo bajo ningún motivo) pero siempre escucharemos tu situación y estudiaremos el caso para hacer lo mejor para ti.

Si tu compra es aprobada para el cambio asegúrate de que no han pasado más de 5 días hábiles, recuerde que la mayoría de nuestras prendas son ropa íntima y debemos cuidar de la salud y bienestar de todos nuestros clientes, por eso somos muy estrictos con estas medidas.

Si el producto que has recibido está dañado, trae algún fallo en la confección o si hemos enviado el artículo incorrecto, nos haremos cargo de los gastos de envío de la devolución siempre y cuando la falla se reporte dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibida la compra.

Recuerda que en el momento de realizar una compra en nuestra página web estás aceptando estos términos y condiciones.